Widerrufsrecht

Sofern die 14 Tage Gewährleistung noch nicht überschritten wurden, kannst Du das Produkt ohne Angabe von Gründen unbeschädigt in der Originalverpackung an uns zurückschicken. Um das Retourenlabel zu erhalten, logge Dich mit Deinen Zugangsdaten in Deinem Kundenkonto ein und beantrage dort die Rücksendung für das gewünschte Produkt.

Bei Artikeln, die mit DHL versendet wurden, behalten wir bei Erstattung Deines Bestellwerts Rücksendekosten in Höhe von mindestens 5,- Euro ein, die Deinen bei Bestellung getätigten Versandkosten entsprechen. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware), betragen diese Kosten voraussichtlich bis zu 60,00 EUR je Rücksendung.

Unsere Produktmuster dienen zur Ansicht von Material, Farbe und Oberfläche.
Selbstverständlich gilt auch für Muster das gesetzliche Widerrufsrecht.
Bitte beachte, dass Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind und benutzte oder beschädigte Muster einen Wertersatz nach sich ziehen können.

Wenn Du den Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben – ausgeschlossen davon sind die Versandkosten – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf Deines Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter support@napale.de kontaktieren. 

 

Muster Widerufsformular

Napalé UG (haftungsbeschränkt)
Ettaler Straße 7
82490 Farchant
Deutschland 

support@napale.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt habe(n) ich/wir (*) die Ware am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns weitere Anweisungen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Napalé UG (haftungsbeschränkt)
Ettaler Straße 7
82490 Farchant
Deutschland